CRM voor onderwijsinstellingen: de uitdagingen
Onderwijsinstellingen hebben vanuit hun rol in de samenleving vele relaties die behartigd moeten worden. Denk aan onderwerpen en groeperingen als stages, onderzoeksopdrachten, contractonderwijs, alumni, belangenverenigingen en overheid. Dit complexe speelveld zorgt voor een steeds groter wordende behoefte aan een strategische, organisatiebrede visie op relatiebeheer waarmee positionering en het onderscheidend vermogen van de onderwijsinstellingen positief wordt beïnvloed.
In onderstaand whitepaper gaan we in op de volgende onderwerpen:
- Uitdagingen van CRM bij een onderwijsinstelling
- Hoe zorgen we dat het lukt?
- Aanpak relatiebeheer en CRM
