Auteur Archief

Douwe Deinum

Douwe Deinum

Klantgericht ondernemen (CRM) draagt bij aan een tevreden en gelukkige klantenkring en medewerkers. Ik help bedrijven met het organiseren en toepassen van klantgericht ondernemen, zodat je waardevolle relaties opbouwt en ontwikkelt. Waardevol voor je relaties en daardoor ook voor jezelf, als persoon en je omgeving. Klantgericht ondernemen is een strategische keuze voor jou benadering van de markt en je klanten. Vanuit urgentie en visie ontwikkel je beleid om klantgericht ondernemen in jou organisatie te realiseren. Ondernemerschap en creativiteit helpen je hierin door te ontwikkelen. Via specifiek gedefinieerde projecten en plannen wordt het resultaat van klantgericht ondernemen steeds beter. Vanuit mijn ervaringen en optimisme help ik klantgericht ondernemerschap te ontwikkelen.

CRM excellence draagt een steentje bij

Geschreven door Douwe Deinum op . Geplaatst in Blog, Onze kennis

Mijn zoon (15) kwam laatst thuis met het idee om bij te dragen aan een betere wereld. In de zomer van 2012 wil hij meehelpen aan een project in Zambia, om daar ter plekke een school te bouwen.

Ik was ten eerste blij verrast door zoveel betrokkenheid en ten tweede enorm trots dat hij zelf met dit initiatief kwam. De jeugd kijkt dus toch echt om zich heen en ziet wat er aan de hand is in de wereld, ondanks de luxe die we hier in Nederland hebben.